Pipa Pecah di Jembatan Merah Jalan SKI, Perumda Air Minum Tirta Uli Mohon Maaf

Siantar - Lintas Publik, Pipa milik Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Uli Pematangsiantar mengalami pecah di kawasan Jembatan Merah Jalan SKI, Kelurahan Aek Nauli, Kecamatan Siantar Selatan, Minggu (05/10/2025). Akibat pecahnya pipa tersebut, distribusi air minum kepada pelanggan di sejumlah wilayah mengalami gangguan cukup signifikan.

 BACA JUGA   Kisah Inspiratif Mayor Infanteri Imam Buchori: Dari Anak Tukang Becak hingga Perwira Terbaik TNI AD

Pipa Pecah di Jembatan Merah Jalan SKI/ist

Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Uli, Arianto ST MM, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami masyarakat. Menurutnya, dampak gangguan layanan air minum dirasakan pelanggan di Jalan SKI, Jalan Ricardo Siahaan Kelurahan Aek Nauli, serta di beberapa wilayah lain yakni Kelurahan Sipinggol-pinggol dan Kelurahan Timbang Galung Kecamatan Siantar Barat. Bahkan distribusi air menuju Asrama Rindam I/Bukit Barisan juga ikut terganggu.

“Kita mohon maaf kepada para pelanggan yang terdampak. Pecahnya pipa ini murni di luar kendali kita, namun kami segera melakukan upaya perbaikan agar pelayanan bisa kembali normal,” ujar Arianto.

Arianto menegaskan, tim teknis Perumda Air Minum Tirta Uli langsung diturunkan ke lokasi begitu mendapat laporan adanya pipa pecah. Langkah cepat dilakukan untuk menghentikan kebocoran dan melakukan perbaikan agar pasokan air dapat segera dipulihkan. “Kami tetap berusaha agar layanan air ke pelanggan selalu lancar. Mohon pelanggan bersabar, karena proses perbaikan sedang dilakukan di lapangan,” tambahnya.

Lebih lanjut, Arianto menyebutkan bahwa pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, meski terkadang kendala teknis seperti kerusakan pipa tidak dapat dihindari. Ia berharap masyarakat tetap mendukung upaya yang dilakukan pihak perusahaan, seraya meminta doa agar perbaikan bisa berjalan lancar dan distribusi air kembali normal dalam waktu dekat.

Perumda Air Minum Tirta Uli juga berjanji akan terus meningkatkan sistem pelayanan serta memperkuat pengawasan jaringan pipa agar kejadian serupa dapat diminimalisir di kemudian hari. “Kami ingin pelanggan tetap percaya, bahwa Perumda Air Minum Tirta Uli selalu berusaha memberikan yang terbaik,” pungkas Arianto. (red/ts)